CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION ET DE VENTE
Réservations et Commandes Fermes : Toutes les réservations sont considérées comme des commandes fermes.
Durée de Location des Chambres : Les chambres sont louées de midi à midi.
Chambres Non-Fumeurs : Les chambres désignées comme non-fumeurs ne peuvent pas être réservées à l’avance.
Maintien des Réservations : Toutes les réservations sont maintenues jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée.
Réservation Garantie : Pour garantir votre réservation en cas d’arrivée après 18h00, vous avez plusieurs options :
- Envoyer un écrit (lettre, télécopie, ou e-mail)
- Effectuer un pré-paiement
- Fournir le numéro de votre carte Accor Favorite Guest ou Accor Favorite Guest Ibis
- Communiquer votre numéro de carte bancaire, que l’hôtel pourra débiter en cas de non-annulation de la réservation.
En cas de réservation garantie, l’hôtel s’engage à maintenir la réservation jusqu’au lendemain midi, quelle que soit l’heure d’arrivée.
Politique d’Annulation : Si vous devez annuler votre réservation, vous devez prévenir la centrale de réservations ibis avant 16 heures le jour de l’arrivée, ou l’hôtel concerné avant 18 heures le jour prévu de l’arrivée. Un code d’annulation vous sera fourni, et en cas de non-présentation, toute réservation garantie pour une arrivée après 18h00, non annulée avant 18 heures, entraînera la facturation du prix de la première nuitée (no-show).
Animaux de Compagnie : Les animaux de compagnie sont acceptés avec un supplément. Ils sont tolérés dans les restaurants et les bars à condition d’être tenus en laisse.
Réservations Sans Réservation Préalable : Si vous arrivez à l’hôtel sans réservation, un prépaiement ou une empreinte de carte bancaire pourra vous être demandé pour la location de la chambre.
Conditions Spécifiques : Ces conditions générales s’appliquent sauf pour des offres spécifiques ou des réservations de groupe.
Tarifs Indicatifs : Les tarifs sont fournis à titre indicatif et sont sujets à des variations ou modifications sans préavis.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à La Maison Cotentine.